创羽云咨询(CYY Consulting)成功案例｜“更好地使用AI”工作坊 – 提升培训团队生产力

项目背景

在快速发展的制药行业，采用像生成式AI这样的前沿技术已经势在必行，这种火爆的讨论和分享即让大家感到兴奋，同时也有一丝丝的担忧，担心AI对于现有/未来工作岗位的威胁。

项目挑战

•制药公司的培训部门最初对AI持观望的态度

•与很多使用过AI伙伴一样，大家会认为AI不够智能，经常给出差强人意的结果，AI需要组织层面组织的跨部门团队进行细致的调整才能应用到具体的挑战中

超过40%的参与者表示只是偶尔使用AI对话机器人。 

项目亮点

1. 咨询公司实践案例展示马上行动的必要性

 使用AI的顾问平均完成了12.2%更多的任务，任务完成速度快了25.1%，且产生的结果质量高出40%

2. 与工作结合的任务场景

与其争论延迟采用的利弊，我们通过实际操作让参与者亲身体验AI的力量。

3. 思维转变：从贡献者到监督者

这种角色的转变既揭示了AI时代下对于员工的要求（如：定义、反馈与辅导），同时也强调员工在这过程中不可替代性（如：AI容易“发疯”，ta不能思考，更多是“预测、讨好”用户）。

项目成果

我们在工作坊结束三周后进行了调查。结果令人鼓舞：42%的参与者在上周使用了AI五次或更多，所有参与者在上周至少使用了一到两次AI。如下是参与者印象最深刻的AI应用场景反馈：

•输入要点内容后，AI根据具体需求和模板选择，自动生成微课视频，只花了两分钟生成，绝对提高效率。

•修改角色扮演案例，出具考试题目。

•快速给到问题的回复，优化方案等内容。